개인정보 수집 및 이용에 대한 안내 개인정보 수집이용 동의는 고객의 개인정보 보호를 위하여 EF Education First Korea이 실시하는 개인정보 수집의 목적과 그 정보의 항목, 보유 및 이용기간에 대한 취급방침을 반드시 읽어보시고, 동의 여부를 선택하여 주시기 바랍니다. ------------------------------ 1. 수집하는 개인정보 항목 - 필수항목 : 성명, 이메일 주소, 휴대 전화번호, 집 전화번호, 주소 - 선택항목 : 우편번호, 생년월일, 성별, 어학연수 계획, 정보수신 동의 등 - 자동수집항목 : IP Address, 서비스 이용기록 등 ------------------------------ 2. 개인정보의 수집 및 이용 목적 - 이름 : 서비스 이용에 따른 처리를 위한 본인식별 - 이메일 주소, 휴대 전화번호, 집 전화번호, 주소 : 고지사항 전달, 본인 의사확인, 불만처리 등 의사소통 경로의 확보, 새로운 프로그램 또는 서비스, 이벤트 정보 등 최신 정보안내, 청구서, 경품 등 물품배송 시 정확한 배송지의 확보, 인구통계학적 분석자료(이용자의 연령별, 성별, 지역별 통계분석) 등을 위하여 사용됩니다. - 그 외 선택항목: 개인맞춤서비스를 제공하기 위한 자료로 사용됩니다. ------------------------------ 3. 개인정보의 보유 및 이용기간 EF Education First Korea가 서비스를 위해 제공 받는 이용자 정보에 대하여 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령이 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. - 정보요청/상담의 경우 : 수신거부의사를 밝힌 경우까지 이용 - 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년 - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 - 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 ------------------------------ 4. 개인정보 제공 동의 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익의 내용 고객님의 개인정보 제공 동의를 거부할 수 있으며, 거부 시 서비스 제공이 제한될 수 있습니다
1. EF Education First Korea 개인정보 보호정책 개인정보 보호정책은 고객의 개인정보 보호를 위하여 EF Education First Korea이 실시하는 개인정보 수집의 목적과 그 정보의 정책적, 시스템적 보안에 관한 규정입니다. 이는 고객의 기본적인 사생활 비밀과 자유 및 통신 비밀을 보장하고 불법적인 도청, 정보 유출로 인한 인권피해가 발생하지 않도록 하고자 마련한 것입니다. EF Education First Korea의 개인정보 보호정책은 정부의 법률 및 지침 변경에 따라 변경될 수 있으니 www.ef.com 또는 www.ef.co.kr 사이트 방문 시 수시로 내용을 확인하시기 바랍니다. -------------------------- 2. 개인정보의 수집 및 이용목적과 수집항목 및 수집방법 2.1 EF Education First Korea 는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다. - 이름, 이메일주소 , 전화번호 . (뉴스레터 수신여부) : 고지사항 전달 , 본인 의사 확인 , 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보 , 새로운 서비스 , 온라인 상담 , 신상품이나 이벤트 정보 등 최신 정보의 안내 - 주소, 전화번호 : 문의에 대한 답변, 요청한 자료에 대한 정확한 배송지의 확보 - 생년월일, 주소 : 인구통계학적분석(이용장의 연령별, 성별, 지역별 통계분석) - 그 외 선택항목 : 개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료 2.2 단, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다. 2.3 수집방법 : 홈페이지 (자료요청, 상담요청등) -------------------------- 3. 개인정보의 열람, 정정, 동의 철회 등의 권리 3.1 귀하는 언제든지 등록되어 있는 귀하의 개인정보에 대한 정정 및 삭제를 요청 하실 수 있습니다 . 개인정보 정정 및 삭제를 요청 하고자 할 경우에는 담당자에게 서면 , 전화 또는 E-mail(efkorea@ef.com) 로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다 . 3.2 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 3.3 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다. -------------------------- 4. 개인정보를 제3자 제공 시 제공대상, 제공목적 및 제공하는 개인정보 항목 EF Education First Korea 는 이용자의 동의없이 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 법률에 의거하거나, 수사상 목적으로 수사기관의 서면요구가 있는 경우등 에는 제3자에게 제공할 수 있습니다. -------------------------- 5. 개인 정보 수집 항목 및 보유, 이용 기간 EF Education First Korea가 서비스를 위해 제공 받는 이용자 정보는 이름 , 출생년도 , 주소 , 전화번호 , e-mail 주소 , e-mail 수신 여부 등입니다 . 이외 맞춤 서비스 접수 정확한 정보전달을 위해 추가적인 정보를 요구하고 있습니다 . 이용자께서 EF Education First Korea 에서 제공하는 서비스를 받는 동안 이용자의 개인 정보는 EF Education First Korea 에서 계속 보유하며 서비스 제공을 위해 이용하게 됩니다 . 단 , ' 제 3 조 고객의 개인정보 관리 ' 에 표명한 절차에 따라 탈퇴를 요청하거나 표명된 이용자 자격 상실 사유에 의해 이용자 자격을 제한 및 정지시키는 경우에는 해당 개인의 정보는 재생할 수 없는 기술적 방법에 의해 삭제되며 , 어떠한 용도로도 열람 또는 이용될 수 없도록 처리됩니다 . (공정거래위원회 표준약관 제 15 조 참고) 정보요청/상담의 경우 : 수신거부의사를 밝힌 경우까지 이용 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 다만, 상법 및 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 다음과 같이 일정기간 이용자의 개인정보를 보유할 수 있습니다. -------------------------- 6. 개인정보 파기절차 및 방법 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 6.1 파기절차 - 이용자가 정보수집 목적을 위해 입력한 정보는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다. - 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 6.2 파기방법 - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통해 파기합니다. - 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. -------------------------- 7. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 행사방법 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 본인 확인 절차를 거치신 후 열람, 정정이 가능합니다. 혹은 개인정보관리 담당자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간 에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. -------------------------- 8. 쿠키에 의한 개인정보 수집시 운영사실 및 거부, 삭제방법 8.1 쿠키 (cookie) 란 ? 쿠키는 웹사이트가 귀하의 컴퓨터 브라우저 ( 넷스케이프 , 인터넷 익스플로러 등 ) 로 전송하는 소량의 정보입니다 . 귀하께서 웹사이트에 접속을 하면 EF Education First Korea의 컴퓨터는 귀하의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고 , 귀하의 추가정보를 귀하의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다 . 쿠키는 귀하의 컴퓨터는 식별하지만 귀하를 개인적으로 식별하지는 않습니다 . 또한 귀하는 쿠키에 대한 선택권이 있습니다 . 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 탭 (option tab) 에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나 , 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나 , 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다 . 8.2 EF Education First Korea의 쿠키 (cookie) 운용 EF Education First Korea은 쿠키를 운영하지 않습니다 . 그러나 이용자의 편의를 위하여 EF Education First Korea이 쿠키를 사용할 경우에는 다음의 목적을 위해 사용됩니다 . - 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공 - 접속 빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야 를 파악하여 타겟 (target) 마케팅에 활용 - 회원들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도 - 상담실 글 등록 - 쿠키는 브라우저의 종료시 만료됩니다 . -------------------------- 9. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책 9.1 [기술적 대책] EF Education First Korea는 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다. 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터 는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다. 또한 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지 하고 있습니다. EF Education First Korea는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다. 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다. 9.2 [관리적 대책] EF Education First Korea는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다: 이용자에게 직접 상대로 하여 정보제공 및 마케팅 업무를 수행하는 자, 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자, 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다. 입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보보호정책에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다. 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다. 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다. EF Education First Korea는 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신 정보를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다. -------------------------- 10. 개인정보침해 관련 상담 및 신고 EF Education First Korea는 정보통신부 지정 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 의거 관리책임자를 아래와 같이 지정합니다 . EF Education First Korea (대표:앤더스 올런드) - 서울 서울시 서초구 강남대로 465 강남교보타워 B동 4층 - 사업자등록번호 : 102-81-30677 - 개인정보관리책임자 : 윤선주 한국지사장 - 전화번호 : 02-3452-5210 - Fax: 02-3452-1250 - E-mail: efkorea@ef.com 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. 1. 개인분쟁조정위원회 (1336) 2. 정보보호마크인증위원회 (02-580-05334) 3. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (02-3480-3600) 4. 경찰청 사이버테러대응센터 (02-392-0330) [EF Education First Korea 개인정보 보호정책 시행 일자 : 2005년 10월 12일] - 마지막 수정 일자 : 2012년 9월 18일
)
)
)
)
)
)
)
